Description
Bonjour, notre mode de fonctionnement est l’établissement d’un devis sous 72h après réception de votre ensemble d’équipement, le motif d’avoir l’ensemble complet est la sérialisation définitive (Drone, nacelle, caméra, télécommande, batterie). Ne pas oublier d’apposer une étiquette UN3481 PI 966 LIBA. C’est pour les batteries avec l’article et important n’oubliez pas de bien écrire partout à réparer pas a vendre donc pas de taxe (pas de valeur marchande)
Sinon concernant votre KARMA, vous devez nous envoyer : (Si possible dans son sac d’origine pour une bonne protection du transport) besoin de l’ensemble pour sérialisation en fin de processus
( Le drone KARMA, Le stabilisateur, L’appareil photo, La télécommande, Une seule batterie )
Pas besoin d’accessoires ou de chargeur
Pour répondre à une question qu’on nous pose souvent, « pourquoi avez-vous besoin de l’ensemble complet (KARMA, Gimbal, une batterie, appareil photo, télécommande) pour la réparation de l’appairage » Simplement à la fin du processus de réparation, nous devons sérialiser le cryptage du Ensemble KARMA, pour cela, nous avons besoin d’un ensemble unique pour ID RSA SPI et d’un numéro de série unique de couplage flash NAND. Et donc le plus simple et de prendre le vôtre qui est forcément unique, sinon on prend le risque d’un doublon qui est totalement interdit. C’est exactement ce même processus qui a été fait en bout de chaîne de production chez GoPro drone.
Pour l’expédition, la réception se fait à cette adresse, merci :
ValorConseilCalvados
22, avenue des coteaux
14790 Verson France
Après la prise en charge de votre drone, une analyse permettant de vous faire parvenir un devis dans les 72H ouvrées sera effectué vous offrant trois possibilités :
– Réparation avec remise à neuf avec un reset de tous les logs (essentiel pour une revente comme neuf)
– Réparation optimum, une réparation de chaque composant défectueux, le délai est dans ce cas plus long (réparation des cartes électroniques plus difficile qu’un remplacement par du neuf)
Oui, nous avons d’anciens ingénieurs de l’équipe de drones GoPro dans notre équipe. Nous résolvons définitivement, le problème d’appairage Drone
Karma® et Contrôleur GoPro®, que GoPro® ne peut pas résoudre sans faire un retour usine de l’équipement KARMA® pour reprendre la carte mère sur la planche à clous de production, mais GoPro® a revendu l’ensemble de sa chaine de production drone ; sans vouloir les défendre, ce n’est pas par de la mauvaise foi qu’ils ne peuvent répondre que par la négative. Nous utilisons les outils qui étaient utilisés en ligne de production avec tous leurs programmations pour la production du KARMA®, le plus important est d’avoir l’un des contrôleurs paramétriques de l’ancienne usine de production Karma® utilisé en fin de chaine permettant par les points dynamiques de faire les tests paramétriques, les tests de fonctionnement, les tests dynamiques, de tester, de programmer l’ensemble des contrôleurs et de valider l’ensemble produit. Il est important de comprendre qu’il est impossible de reprogrammer électroniquement une flash NAND car la conception de celle-ci ne le permet pas par cryptage avec la clé d’identification unique de la NAND. Nous utilisons le testeur paramétrique en mode programmation d’application. La duplication d’une puce NAND est différente de la copie d’autres puces EEPROM ou flash car des blocs défectueux existent dans les puces flash NAND et en plus le cryptage. La seule bonne option sans le testeur paramétrique est de forcer une mise à jour.
Nous comprenons votre inquiétude concernant la distance, mais sachez que nous recevons régulièrement du matériel du monde entier. Alors désolé, vous comprenez que la seule solution à notre niveau est de nous envoyer le drone pour un devis après réception sous 72h. Notre mode de fonctionnement, nous avons une prise en charge de 0€HT, ensuite nous faisons un devis. D’après votre description des symptômes, votre équipement s’il ne dispose que d’un reset du flash et de la reprogrammation le coût est de 15€HT ce qui fait donc un total de 0€+15€=15€HT. Sinon pour information, régulièrement nous sommes obligés de remplacer le flash, car trop d’écriture de log, donc saturation de celui-ci le rendant hors service dans ce cas le coût est de 20€HT.
La grande demande de réparation du problème d’appairage générique du Drone GoPro Karma. Nous avons mis en place à notre agence de Taïwan une ligne de réparation de ce problème, 5USD par unité de réparation quantité minimum de prise en charge 100 unités sinon en dessous de 100 unités la réparation fonctionnera en France 20€HT.
Cette offre comprend également une garantie à prix coûtant pour une durée d’un an, soit six fois la durée de la garantie GoPro® Care Karma®. Cependant, cette garantie n’est valide et activée qu’après la publication d’un témoignage sur notre forum de discussion Facebook « Master Your GoPro Karma Gear: The Ultimate Fix-It Guide » dans les 30 jours suivant la bonne réception de votre équipement. En l’absence de ce témoignage, la garantie est réduite à une durée d’un mois. Nous vous encourageons à partager votre expérience de manière constructive et respectueuse, cela stimule la communauté et apporte de la valeur à tous les participants. Votre contribution fait toujours plaisir aux autres bénéficiaires. Merci de votre compréhension et de votre participation.
Après réparation, plus de problèmes car la cause du problème a été éliminée
Nous pouvons également prendre le contrôle à distance d’un testeur paramétrique tel que Keithley Parametric Test Systems à l’aide de TestStand, pouvant ainsi vous assister à distance.
Eh bien, nous avons été aussi transparents que possible dans notre réponse.
Cordialement, ValorConseilCalvados
Avis Clients :
« Marty Buckel – Auteur : Je veux ramener ce message à ce qu’il doit être – une sorte de célébration. Les réparations de mon drone sont très réussies et je suis extrêmement satisfait des résultats ! »
« Arne van Enkhuizen – Pour ceux qui ont encore des doutes… Une vidéo de suivi de mon précédent message, voici le drone décollant, volant et atterrissant ! Ceci est après la réparation effectuée par ValorConseilCalvados ; avant de l’envoyer en France, il ne s’allumait même pas. Très heureux ! »
« Shaun Graham – J’ai reçu mon Karma de France et tout fonctionne comme il se doit. Je ne pourrais pas être plus heureux. Envoyer le Karma à ValorConseilCalvados. Je souhaite à tous le meilleur dans leur parcours. »
